Metody dostawy

ZAKUPY POWYŻEJ 299 ZŁ

Kurier DPD

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 0,00 zł 

Paczkomaty InPost

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 0,00 zł 

Kurier InPost

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 0,00 zł 

ZAKUPY PONIŻEJ 299 ZŁ

Kurier DPD

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 9,00 zł 

Paczkomaty InPost

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 9,00 zł 

Kurier InPost

Wysyłka w 24h robocze
koszt dostawy: 9,00 zł 

Metody płatności

Płatności Przelewy24

Zamówienie możesz opłacić za pośrednictwem serwisu Przelewy24

Płatność online kartą kredytową
Płatność online przelewem elektronicznym

Najczęściej zadawane pytania:

Czy mogę zmienić adres doręczenia?

Jeśli chcesz zmienić adres doręczenia przesyłki, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
Po przekazaniu zamówienia firmie kurierskiej zmiana adresu doręczenia możliwa jest za pośrednictwem strony przewoźnika.

Jaki jest czas dostawy zamówienia?

Zamówienia w sklepie Kidstory.eu wysyłane są w przeciągu 24h w dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty. W tym czasie zamówienia są przygotowywane do wysyłki i przekazywane kurierowi do dostawy. Firma kurierska poinformuje Cię mailowo i/lub telefonicznie o szacowanym terminie dostawy. Swoja przesyłkę możesz łatwo zlokalizować i śledzić jej trasę.

Jak mogę anulować zamówienie?

Swoje zamówienie możesz anulować przed przekazaniem go do realizacji. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta: hello@kidstory.eu

Chcę zamówić produkt za pomocą InPost Paczkomaty. Jakie gabaryty może mieć paczka?

Aby zamówić produkt przez InPost Paczkomaty, paczka musi ważyć maksymalnie do 25 kg i mieścić się w jednym z trzech poniższych gabarytów:

  • gabaryt A – maksymalne wymiary 8 X 38 X 64 cm,
  • gabaryt B – maksymalne wymiary 19 X 38 X 64 cm,
  • gabaryt C – maksymalne wymiary 41 X 38 X 64 cm.

Dla produktów o większych wymiarach, dostawa/zwrot przy użyciu InPost Paczkomaty jest niemożliwa.

Czy dostawa z wykorzystaniem paczkomatów InPost jest darmowa?

Darmowa dostawa jest dostępna przy zakupie powyżej 299 zł. Przy zakupie poniżej 299 zł wynosi ona 9,90 zł.

Czy dostawa przez paczkomaty InPost będzie realizowana w soboty?

Nie, dostawa przy użyciu opcji InPost Paczkomaty będzie realizowana wyłącznie w dni robocze.